Kulturtelefon

Anleitung

Stream per Telefon hören

Diese Anleitung ist für alle, die eine Übertragung, zum Beispiel einen Gottesdienst, live per Telefon hören möchten. Mehr als ein Telefon und die Rufnummer brauchen Sie nicht.

Was Sie brauchen

Ein Telefon, Festnetz oder Handy, und die Rufnummer des Angebots. Sie wählen sie ohne PIN. Es gibt keine App zu installieren und kein Konto anzulegen.

Schritt für Schritt

  1. Schritt 1: Rufnummer wählen

    Wählen Sie mit einem beliebigen Telefon die Rufnummer, die Sie vom Anbieter des Streams erhalten haben, zum Beispiel aus einer Einladung, vom Aushang oder von der Webseite.

  2. Schritt 2: Live zuhören

    Sobald der Anruf angenommen ist, hören Sie die Übertragung live, so wie sie in diesem Moment gesendet wird, mit kurzer Verzögerung gegenüber dem Original. Sie hören nicht von Anfang an: Was vorher gesendet wurde, haben Sie verpasst.

  3. Schritt 3: Auflegen

    Sie können jederzeit auflegen. Rufen Sie später wieder an, hören Sie wieder den aktuellen Stand der Übertragung.

Häufige Fragen

Die Leitung ist besetzt.
Jede Rufnummer hat eine Höchstzahl gleichzeitiger Zuhörer. Ist sie erreicht, erhalten weitere Anrufende ein Besetztzeichen: Der Anruf wird gar nicht erst angenommen. Versuchen Sie es in einigen Minuten noch einmal.
Beim Wählen kommt keine Verbindung zustande.
Prüfen Sie zuerst die Rufnummer. Ist der Stream nicht erreichbar, wird der Anruf nicht angenommen und kommt nicht zustande. Mögliche Ursachen sind, dass die Übertragung noch nicht begonnen hat oder die Quelle gestört ist. Versuchen Sie es später noch einmal oder fragen Sie den Betreiber.
Der Stream bricht ab oder ist nicht zu hören.
Fällt der Stream aus, endet der Anruf. Rufen Sie in diesem Fall später noch einmal an. Bleibt es dabei, sagen Sie dem Betreiber Bescheid: Er stellt die Quelle der Übertragung bereit und kann sie prüfen.
Brauche ich eine PIN, eine App oder ein Konto?
Nein. Sie wählen die Rufnummer, mehr nicht.
Kostet der Anruf etwas?
Kulturtelefon berechnet für den Anruf nichts: Es gibt keine Minutenpreise und keine Servicegebühren. Was Ihr Telefonanbieter für einen Anruf ins deutsche Festnetz berechnet, richtet sich nach Ihrem Tarif.

Sie bieten selbst einen Stream an?

Der Stream, den Ihre Anrufer hören, ist Ihre eigene Quelle: eine Internetadresse, unter der Ihre Übertragung als MP3 läuft, zum Beispiel von Ihrem Streaming-Anbieter oder Ihrer Sendesoftware. Kulturtelefon stellt keinen Streaming-Server bereit. Wir verbinden Ihre Quelle mit einer Rufnummer.

Die Adresse tragen Sie nach der Anmeldung im Dashboard unter „Einstellungen“ im Feld „Stream-URL“ ein, wie das geht, steht in der Anleitung Stream einrichten. Was der Dienst für Veranstalter bietet, zeigen Unsere Dienste. Möchten Sie statt einer Übertragung eine Aufnahme anbieten, lesen Sie Aufnahme vorbereiten.

Sie hören nichts?

Schreiben Sie uns, welche Rufnummer Sie gewählt haben und was Sie hören. Wir helfen Ihnen direkt weiter.

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